Politika
privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Pustinja (u daljnjem tekstu: „mi", „nas" ili „naša") prikuplja, koristi i štiti osobne podatke koje nam pružaš korištenjem naše web stranice pustinja.com.

1. Voditelj obrade podataka

Branch 15.5 d.o.o.
Krndijska 4, 31500 Našice, Hrvatska
Email: info@branch155.com
Telefon: +385 99 220 3356

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Podatke koje dobrovoljno pružaš (ime, email adresa) putem registracije korisničkog računa
• Tehničke podatke – IP adresu, vrstu preglednika, operativni sustav i podatke o posjetu stranici
• Podatke o pristupu prostoru – zapisi o ulasku i izlasku putem QR koda (datum, vrijeme, identifikator korisnika)
• Podatke o aktivaciji igara – zapisi o pokretanju gaming stanica putem QR koda
• Snimke nadzornih kamera unutar prostora kluba
• Podatke o plaćanju – obrađuje ih Stripe (vidi poglavlje 5)
• Podatke o kolačićima – potrebne za funkcioniranje stranice i analitiku (detalji u Politici kolačića)

3. Svrha i pravna osnova obrade

Tvoje podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Upravljanje korisničkim računom i pristupom prostoru – na temelju izvršenja ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR-a)
• Obrada plaćanja – na temelju izvršenja ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR-a)
• Video nadzor prostora – na temelju legitimnog interesa zaštite imovine i sigurnosti osoba (čl. 6(1)(f) GDPR-a)
• Logovi pristupa (QR) – na temelju legitimnog interesa upravljanja pristupom prostoru i sigurnošću korisnika (čl. 6(1)(f) GDPR-a)
• Odgovaranje na upite – na temelju legitimnog interesa
• Analitika i poboljšanje stranice – na temelju pristanka (kolačići)
• Ispunjavanje zakonskih obveza – na temelju zakonske obveze (čl. 6(1)(c) GDPR-a)

4. Video nadzor (CCTV)

Unutrašnjost prostora kluba Pustinja snima se sustavom nadzornih kamera u svrhu zaštite imovine i sigurnosti korisnika. Snimke se automatski brišu nakon 30 dana, osim ako postoji opravdani razlog za dulje čuvanje (npr. prijava štete ili incidenta). Pristup snimkama ima isključivo ovlaštena osoba Branch 15.5 d.o.o. i, u slučaju zakonske obveze, nadležna tijela. Na ulazu u prostor istaknuta je obavijest o video nadzoru.

5. Platni procesor – Stripe

Sva plaćanja na platformi app.pustinja.com obrađuje Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irska). Stripe djeluje kao zasebni voditelj obrade podataka o platnim transakcijama i podliježe vlastitoj politici privatnosti dostupnoj na stripe.com/privacy. Mi ne pohranjujemo niti imamo pristup podacima o tvojoj kartici.

6. Logovi pristupa i aktivacije igara

Svaki ulaz i izlaz iz prostora, kao i svako pokretanje gaming stanice putem QR koda, bilježi se u sustavu radi upravljanja pristupom prostoru i korisničkim računima. Ovi zapisi uključuju datum, vrijeme i identifikator korisničkog računa. Logovi se čuvaju 90 dana te se nakon toga automatski brišu, osim ako je čuvanje potrebno radi rješavanja sporova ili zakonske obveze.

7. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo niti iznajmljujemo tvoje osobne podatke trećim stranama. Podatke možemo dijeliti s:

• Davateljima tehničkih usluga koji nam pomažu u poslovanju (pohrana podataka u oblaku, slanje emailova) – isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje usluge i temeljem ugovora o obradi podataka
• Stripeom – kao procesorom platnih transakcija (vidi poglavlje 5)
• Nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon

8. Pohrana i zaštita podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni, a minimalno:

• Snimke nadzornih kamera – 30 dana
• Logovi pristupa (QR) – 90 dana
• Podaci korisničkog računa – do brisanja računa ili 3 godine od zadnje aktivnosti
• Podaci o transakcijama – 11 godina sukladno poreznim propisima RH

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja podataka.

9. Tvoja prava

Sukladno GDPR-u imaš pravo:

• Pristupa svojim osobnim podacima
• Ispravka netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanja podataka („pravo na zaborav")
• Ograničenja obrade
• Prenosivosti podataka
• Prigovora na obradu
• Povlačenja pristanka u svakom trenutku (ne utječe na zakonitost prethodne obrade)

Za ostvarivanje prava obrati nam se na: info@branch155.com. Imaš i pravo pritužbe nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr.

10. Izmjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove politike. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo te objavljivanjem nove verzije na ovoj stranici s ažuriranim datumom izmjene.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s privatnošću kontaktiraj nas na info@branch155.com.